Cambios y devoluciones

Si no estás conforme con los productos adquiridos en nuestra tienda online escribinos a info@cromafoto.com para cambiarlos o devolverlos, hasta 15 días luego de haber recibido el pedido. Los cambios o devoluciones podés realizarlos en nuestro estudio de Recoleta o desde tu domicilio, para ello debés imprimir la etiqueta que te enviaremos y acercar el paquete a OCA tal como fue entregado originalmente, y luego te despachamos el nuevo pedido por el mismo medio, en caso de cambio.

   + Las correas personalizadas no tienen cambio o devolución.

   + No realizamos cambios o devoluciones de productos adquiridos en negocios de terceros. 

   + Los costos de envíos asociados al cambio o devolución corren a cargo del cliente. 

   + Los cambios se encuentran sujetos a variaciones de stock.

   + No se podrá realizar el cambio o devolución si el producto se encuentra estropeado o usado.

   + La devolución del monto de la compra se realizará a través de MercadoPago o en efectivo, pero no así los costos asociados al envío realizado, si corresponde.

   + Los productos adquiridos con descuento no tienen cambio o devolución. 

  + Los productos ganados en sorteos no tienen cambio o devolución. 

En caso que la correa tenga alguna falla inherente al proceso productivo acercarte a nuestro estudio o adjuntá una foto vía mail a info@cromafoto.com para evaluar el caso, si es aprobado por el sector de calidad se procederá a realizar el cambio o devolución sin costos extras de transporte, en caso de ser necesario. 

Si tenés alguna duda o querés hacernos una consulta escribinos a info@cromafoto.com